CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

ONEBEE cam kết chính sách bảo hành của công ty tuân thủ theo các chính sách bảo hành được công bố bởi thương hiệu và nhà phân phối tại thị trường Việt Nam. Chính sách bảo hành 1 Đổi 1 là chính sách đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ ONEBEE.

Quý khách vui lòng đọc kỹ thông tin bên dưới để được hỗ trợ thời gian bảo hành tốt nhất từ ONEBEE.

Chi tiết thời gian bảo hành của từng thương hiệu:

LƯU Ý:

1. Chỉ bảo hành phần cứng, không chịu trách nhiệm đối với các dữ liệu được chứa bên trong thiết bị.
2. Đối với các phụ kiện kèm theo sản phẩm của Transcend như là: Màn hình của máy nghe nhạc MP3/MP4, pin sạc của máy nghe nhạc, adapter của thẻ nhớ, cáp, tai nghe của máy nghe nhạc MP3/MP4,…

• sẽ không bảo hành các phụ kiện trên theo đúng chính sách của nhà sản xuất Transcend
• để được nhận bảo hành, một số sản phẩm Transcend yêu cầu phải có phụ kiện kèm theo như sau:

• PHẦN CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA CÁC BRAND KHÁC (đang cập nhật)

3. Địa điểm và thời gian nhận bảo hành:

• Địa điểm:

Quý khách hàng vui lòng trực tiếp đến văn phòng công ty ONEBEE hoặc gửi sản phẩm cần bảo hành qua đường bưu điện (nếu không thuộc khu vực TP.HCM) về địa chỉ sau:

Địa chỉ VP đại diện: 48A Dương Thị Mười, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP.HCM

• Thời gian làm việc:

Thứ hai đến thứ sáu:

- Sáng: 8h00  – 12h00;

- Chiều: 13h30 – 17h30

Thứ 7, Chủ nhật và các ngày Lễ, Tết: không làm việc.

4.  Thông tin liên hệ:

Mọi thắc mắc liên quan đến vấn đề bảo hành, Quý khách vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo hành công ty ONEBEE theo thông tin sau:

- Điện thoại: (+84) 906 502 626

- Email: customercare@onebee.vn

Kính mong Quý khách hàng tham khảo và thông báo đến người tiêu dùng nội dung nêu trên.

Quy định này sẽ có hiệu lực cho đến khi có quy định mới thay thế.

Hy vọng tiếp tục nhận được sự hợp tác quý báu từ Quý khách hàng!

Trân trọng,