ONEBEE cam kết chính sách bảo hành của công ty tuân thủ theo các chính sách bảo hành được công bố bởi thương hiệu và nhà phân phối tại thị trường Việt Nam. Chính sách bảo hành 1 Đổi 1 là chính sách đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ ONEBEE.

Quý khách vui lòng đọc kỹ thông tin bên dưới để được hỗ trợ thời gian bảo hành tốt nhất từ ONEBEE.

Chi tiết thời gian bảo hành của từng thương hiệu:

SẢN PHẨM 01 NĂM 02 NĂM 03 NĂM 05 NĂM
TRANSCEND
Hộp đựng ổ cứng x      
Ổ cứng gắn ngoài 2.5” (External HDD)   x    
Ổ cứng SSD, Bộ nhớ RAM     x  
Ổ cứng di động (USB)   x    
Thẻ nhớ   x    
Đầu đọc thẻ nhớ x      
Ổ đĩa DVD x      
Bộ chia cổng HUB x      
Camera hành trình, camera body x      
SANDISK
Đầu đọc thẻ nhớ x      
Ổ cứng di động (USB) dòng iXpand dành cho iPhone và iPad   x    
Ổ cứng di động (USB) dòng khác       x
Thẻ nhớ Micro Video Monitoring SDHC C10 20MB/s SanDisk (with adapter)   x    
Thẻ nhớ dòng khác       x
SSD Extreme Pro/ Ultra 3D                   x
SSD dòng khác     x  
LEXAR
Thẻ nhớ, ổ cứng di động (USB)       x
Đầu đọc thẻ nhớ x      
Ổ cứng SSD, Bộ nhớ RAM     x  
LOGITECH
Chuột quang không dây x      
Chuột Gaming, bàn phím Gaming   x    
Chuột, bàn phím có dây     x  
FEELTEK
Pin sạc không dây, bộ chia cổng HUB   x    
Dây cáp sạc     x  
Pin sạc dự phòng  x      
Cốc sạc x      
TOSHIBA
Thẻ nhớ, ổ cứng di động (USB)        x
TREK
Thẻ nhớ, ổ cứng di động (USB)       x
Ổ cứng SSD   x    
A4TECH
Chuột, bàn phím, webcam, tai nghe x      

LƯU Ý:

  1. Chỉ bảo hành phần cứng, không chịu trách nhiệm đối với các dữ liệu được chứa bên trong thiết bị.
  2. Đối với các phụ kiện kèm theo sản phẩm của Transcend như là: Màn hình của máy nghe nhạc MP3/MP4, pin sạc của máy nghe nhạc, adapter của thẻ nhớ, cáp, tai nghe của máy nghe nhạc MP3/MP4,…
  • sẽ không bảo hành các phụ kiện trên theo đúng chính sách của nhà sản xuất Transcend
  • để được nhận bảo hành, một số sản phẩm Transcend yêu cầu phải có phụ kiện kèm theo như sau:

Sản phẩm

Ổ cứng gắn ngoài

(Ext HDD)

SSD gắn ngoài cho Mac

- StoreJet Cloud

(Wireless SSD)

- HUB (có Adapter điện kèm theo)

Camera hành trình

Camera body

SSD nâng cấp cho Mac (các dòng JetDrive)

Phụ kiện yêu cầu

Adapter điện ổ cứng 3.5”

Cáp Thunderbolt

Adapter điện

Thẻ nhớ micro SD

Adapter điện

Box

 

Vỏ cao su bọc ngoài ổ cứng 2.5” dòng M và H

Thẻ nhớ micro SD

Adapter Sata

 

  • PHẦN CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA CÁC BRAND KHÁC (đang cập nhật)

  1. Địa điểm và thời gian nhận bảo hành:
  • Địa điểm:

Quý khách hàng vui lòng trực tiếp đến văn phòng công ty ONEBEE hoặc gửi sản phẩm cần bảo hành qua đường bưu điện (nếu không thuộc khu vực TP.HCM) về địa chỉ sau:

Công ty TNHH Thương Mại Kỹ Thuật ONEBEE

Địa chỉ VP đại diện: Lầu 3, số 421/11 Sư Vạn Hạnh, Phường 12, Quận 10, TP.HCM

  • Thời gian làm việc:

Thứ hai đến thứ sáu:

- Sáng: 8h00  – 12h00;

- Chiều: 13h30 – 17h30

Thứ 7, Chủ nhật và các ngày Lễ, Tết: không làm việc.

  1.  Thông tin liên hệ:

Mọi thắc mắc liên quan đến vấn đề bảo hành, Quý khách vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo hành công ty ONEBEE theo thông tin sau:

- Điện thoại: (+84) 906 502 626

- Email: customercare@onebee.vn

 

Kính mong Quý khách hàng tham khảo và thông báo đến người tiêu dùng nội dung nêu trên.

Quy định này sẽ có hiệu lực cho đến khi có quy định mới thay thế.

Hy vọng tiếp tục nhận được sự hợp tác quý báu từ Quý khách hàng!

Trân trọng,

 

popup

Số lượng:

Tổng tiền: